这两个比例说明了什么呢？我的看法是：这说明中国的服务业是成也垄断，败也垄断。要想大发展，就必须尽快破除垄断！

　　商业银行和邮电通信业为什么利润如此丰厚？在我看来，主要还不是因为它们的经营如何高明，服务如何优良，而是它们可以凭借垄断地位攫取超额利润。比如前段时间闹得沸沸扬扬的银行对小额账户收费的问题，社会上一片反对之声。有人苦口婆心地说，银行虽然是企业，但仍然享有许多政府的支持、体制内的好处，理应负起一定的公共责任；有人威胁说，这可能导致低收入的老百姓干脆不再到银行存款，不利于闲散资金的集中和社会经济的发展；甚至有来自草根的声音说，这是嫌贫爱富！但结果如何呢？还不是照收不误！反正银行就这么几家，不怕你不来。至于近年来邮电通信业收费的各种怪招，更是令人眼花缭乱，读者都有切肤之痛，这里就不用一一列举了吧？

　　既然立一个名目，设一个收费项目，就有大笔的银子入账，企业当然也就懒得压缩成本，改进服务，做大做强了。这里的逻辑是：因为垄断，所以利润来得容易；因为利润来得容易，所以始终无法真正强大———这就是我们服务业中的大高个和沃尔玛一比，看起来仍然像个侏儒的最主要原因。

　　近年来中国服务业的改革，在某种程度上可以说是一个“半拉子工程”，即一方面允许行政垄断业打着市场的旗号收费，一方面又用过高的门槛将潜在的竞争者排除在游戏之外。中国服务业“质次价高，难以做大”的基本原因，盖源于此。因此，要解开服务业的死结，只有尽快打破行政垄断，放开包括银行、邮电通信业在内的市场准入，吸引更多的资本和人才加入竞争，消除供给不足带来的“卖方市场”，这样中国的服务业才有可能在某一天出现一只沃尔玛式的“超级巨兽”。