| 日本索尼公司的全球物流 |
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作者:新希 文章来源:工人日报 点击数: 更新时间:2005-2-20  |
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提高企业核心竞争力
随着经济发展的全球化,通过节约物资消耗和提高劳动生产率来降低生产成本的做法已转向非生产领域,特别是物流领域,索尼集团公司也不例外。
负责这场与承运人展开全球性物流谈判的是索尼集团公司副总裁、索尼物流采购公司总经理三岛先生。他的主要任务是:落实成交条件,扩大物流成本节约范围。至于在全球性谈判中究竟要选用哪一家承运人,三岛先生认为,这不仅要看承运人开出的运价,那是表面现象,而且要看承运人实质性的东西,即全面评估有关承运人过去3年中经营业绩、信誉程度、交货速度、船舶规范和性能,以及如客户服务、售后服务、经营管理作风、经营风险意识、员工自身素质等因素。
前不久,三岛先生去H国G船务公司商谈集装箱托运事宜,走进G公司大厦就像走进一家四星级宾馆……他第一个想法是,光是这座大厦每年的物业管理费用,不知要用多少集装箱的运费才能填补。尽管G公司的高规格招待和那么多高层人士热诚陪同令他感动,但为了索尼公司自身利益,三岛先生最终还是没有和G公司签约。
索尼集团公司每年都要举行一次与承运人进行全球性物流洽谈会,通过谈判把计划性集装箱货运量分配给选中的承运服务提供人。在合同中,索尼集团公司作为签约一方给另一方一年的集装箱运量的许诺,但如果在一年中,索尼提供的箱量低于许诺,索尼向承运人赔款;如果箱量超过许诺,索尼不要求承运人提供回扣。两年多来,索尼集团公司把许诺箱量和一旦低于实际托运量就赔款的合同条款应用于对美国的贸易航线中。迄今在对美航线中这个合同条款用得比较普遍,而在其他贸易航线中,托运人通常不愿意向承运人承诺集装箱的年总托运量。在合同中,索尼只要求承运人提供半年至一年的运价本。索尼集团公司这样做的目的,无非是为了加强与承运人的合作和联系,建立质量上乘、价位低廉的物流链服务网络。
索尼集团公司还有一个独特之处是,在处理自己的产品远洋运输业务中,往往是与集装箱运输公司直接洽谈运输合同而不是与货运代理洽谈,但是在具体业务中,索尼乐意与货运代理打交道。索尼集团公司与其他日本实业公司不同的是,索尼与日本许多实力雄厚的航运集团,如商船三井、日本邮船、川崎船务等结成联盟。但是索尼集团公司在业务上始终保持独立自主。
索尼集团公司非常重视电子信息管理技术(EICT),使用比较先进的通用电子信息服务(GEIS)软件,与日本和世界各地的国际集装箱运输公司建立密切的电子数据交换联系(EDI)。与众不同的是,索尼集团公司认为,企业的某一产品、某一项目具有优势并不代表这家企业的竞争力强劲,只有当企业具备持久稳定的竞争优势和企业核心综合竞争能力,才能够永远立于不败之地。必须指出,作为日本著名企业,索尼集团总公司的高层早就认识到,核心竞争力的载体是企业整体,而决不是集团下面某一个“重中之重”的子公司通过“奇迹”能够实现的。因为建立核心竞争力的投资风险和时间跨度远远超过了多少带有地方色彩和自身严重局限的子公司的能力范围,必须从企业集团整体利益的战略高度考虑,充分把握投资方向,理顺经营理念和主动掌握市场需求,集中一切力量把企业集团核心竞争力的建立指挥主动权掌握在集团高层官员的手中。
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