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给客户经理“加冕”
  人力经理竟是光杆司令 一人服务300员工           
人力经理竟是光杆司令 一人服务300员工
作者:郑江 文章来源:北京娱乐信报 点击数: 更新时间:2005-1-24


  说起甲骨文,这可是家名企,武京国现任甲骨文软件研究开发中心(北京)有限公司的人力资源部高级经理,听起来挺令人羡慕的吧?其实他很“惨”:他是个“光杆司令”,整个部门只有他一个人。采访中他风趣地对记者说:我一个人为300名员工服务

  武京国认为:“每个员工都对自己的职业发展有所规划,公司应该为员工提供持续发展的空间和氛围。如果做不到这些,那是很失败的。”
 
  在人力资源管理圈子里,武京国颇有名气。这个人有着丰富的工作经历,但你从他的举止谈吐里感觉到的不是张扬,而是成熟职业人的沉稳与内敛。他的性格很开放,谈话中不时发出爽朗的笑声,这种笑声传递给你一种亲和力;但有时他会突然变得非常严肃,尤其是谈及自己工作的时候。

成为各部门经理的“知己”

  武京国到甲骨文刚刚半年,但和公司各部门经理们已打成一片,用他自己的话说,“成了知己”。说到其中的诀窍,他说,首先是自己利用一切机会,主动找各部门经理交流与沟通。比如利用组织大家开会的机会,讨论自己管理中遇到的新问题,分享彼此在管理过程中得到的新经验。有时,他还用一句“我今天埋单”,把经理们约到星巴克,在轻松的气氛中让大家交流管理心得。不断地“主动出击”,使部门的经理们逐渐体会到:“武京国的确是与我诚心合作,他是在想方设法配合我的工作。”

    诀窍之二是放权。一个人服务于300名员工,什么都自己亲手做,那是不可能的。赢得部门经理们的信任后,人力资源一些基础工作,部门经理已帮助他承担了。比如在甲骨文,公司员工可以根据自己岗位,选择自己需要补充的知识与技能。员工决定去哪里学,学什么,只要和部门经理沟通好,得到部门经理的批准,再到人力资源部门办手续就行了。尽管武京国要对某个员工的培训做最后的审批,但他基本尊重部门经理的意见,只要部门经理同意,他就不会过多干涉。

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